Amusement et lieu de travail sont deux termes qui ne sont généralement pas associés. Mais pourquoi ça ? Après tout, nous passons suffisamment de temps au travail : 81 396 heures par personne en moyenne, pour être précis. Ce qui revient à plus de neuf ans. Imaginez travailler aussi longtemps sans pouvoir vous amuser un peu. Bien entendu, relâcher la pression et rigoler entre collègues de temps en temps n’a jamais fait de mal à personne, n’est-ce pas ? En réalité, certaines personnes disent même que cela est essentiel pour apprécier le travail.

Comme l’a dit un jour Dale Carnegie, auteur américain et expert en développement personnel : « Il est rare que les gens réussissent si ce qu'ils font ne les amuse pas. »

Certain·es responsables considèrent que s’amuser au travail n’est pas professionnel et qu’il s’agit d’une distraction inopportune qui a un impact sur la concentration et fait perdre du temps précieux pour les tâches importantes. Cette vision peut toutefois sembler irréfléchie.

Il est insensé de s’attendre à ce que tout le monde soit concentré à chaque instant de la journée, et un environnement intense et microgéré ne permet généralement pas au personnel de donner le meilleur de lui-même.

Heureusement, s’accorder des moments de plaisir pendant sa journée de travail crée un environnement de travail plus positif, fidélise le personnel et permet aux employé·es d’être épanoui·es. S’amuser au travail offre plusieurs avantages :

• Un personnel plus heureux et en meilleure santé

  Que ce soit au bureau ou en télétravail, les employé·es qui s’amusent au travail sont plus susceptibles d’éviter les répercussions négatives du stress et de l’anxiété. Un peu de légèreté peut faire des miracles sur le bien-être des personnes, car cela réduit le sentiment d’isolement et promeut un état d’esprit positif.

  Un environnement de travail ennuyeux, monotone et sans aucun plaisir peut engendrer un sentiment d’ennui, de désengagement et même de dépression.

• Une meilleure productivité

  Si votre personnel est malheureux et démoralisé, il va de soi qu’il se sent moins motivé à réaliser une tâche et qu’il ne fera certainement pas de son mieux. Par contre, un personnel plus heureux est plus productif, motivé et déterminé.

  Cela signifie qu’un environnement de bureau amusant est bon pour vos résultats. D’après une étude de Gallup, les entreprises avec une main-d’œuvre très impliquée sont 23 % plus rentables.

• Une meilleure communication et collaboration

  La collaboration est essentielle pour la productivité, la créativité, l’innovation et les performances. Si vos employé·es s’amusent, elles et ils apprécieront discuter et collaborer de manière plus profonde et émotionnelle, ce qui générera de meilleurs résultats à tous les niveaux.

  S’amuser permet également de briser les barrières de la communication entre les équipes qui travaillent pour la même organisation, mais dans des services différents.

• Un personnel fidèle

  Les personnes qui apprécient leur travail sont plus susceptibles de vouloir rester dans l’entreprise. Un lieu de travail ennuyeux peut entraîner un turnover élevé du personnel, car les employé·es moins impliqué·es iront voir ailleurs.

  Les entreprises peuvent payer cher leurs mauvais taux de rétention, car cela peut coûter entre six et neuf mois de salaire pour remplacer un·e employé·e. Des taux de turnover du personnel élevés peuvent également entraîner la perte des compétences essentielles et des connaissances institutionnelles, ce qui empêche les entreprises de devenir compétitives.

• Moins de conflits

  Les personnes qui collaborent passent généralement beaucoup de temps ensemble, parfois même plus qu’avec leur propre famille. Dans les situations stressantes, cela peut créer des tensions et de l’animosité, ce qui peut véritablement nuire au bon fonctionnement de votre organisation.

  Détendre l’atmosphère peut permettre d’éviter les conflits et les désaccords importants qui en découlent. Lorsque les membres de l’équipe savent qu’ils peuvent se détendre et s’amuser au travail, cela instaure un climat de confiance et de cohésion.

• Moins d’absentéisme

  Le Royaume-Uni a franchi en 2022 la barre des 185,6 millions de jours de travail perdus en raison de maladies ou de blessures, un chiffre record. Lorsque les entreprises donnent la priorité au bonheur et au bien-être de leur personnel, elles obtiennent un environnement de travail plus positif, moins d’erreurs professionnelles et des niveaux d’absentéisme du personnel plus faibles.

• Plus de créativité et d’innovation

  Le jeu social est essentiel au bon développement, et ce, dès le plus jeune âge. Garder son âme d’enfant permet de sortir des sentiers battus. Les équipes qui sécrètent beaucoup d’hormones du bonheur ont tendance à être plus créatives et ouvertes d’esprit.

  Un manque de stimulation sur le lieu de travail peut nuire à l’innovation, et personne n’est au meilleur de sa créativité en étant trop fatigué ou stressé.

• Des liens plus forts

  Les employé·es collaborent plus facilement et agréablement avec les personnes qu’elles et ils apprécient plutôt qu’avec celles qu’elles et ils considèrent comme de simples collègues ou pire, avec qui elles et ils ne s’entendent pas. S’amuser ensemble est un excellent moyen pour les membres de votre équipe d’en savoir plus les uns sur les autres et de comprendre ce qui les passionne.

  Une culture amicale est associée à une plus grande satisfaction et camaraderie au travail. En réalité, l’étude de Gallup démontre que les employées qui travaillent avec leur meilleur·e ami·e sont plus de deux fois susceptibles de s’impliquer que les autres.

Les avantages d’un environnement de travail amusant sont confirmés par les résultats du sondage Great Place to Work au Royaume-Uni.

Il révèle que l’amusement est le principal facteur de bien-être des employé·es. Les employé·es qui s’amusent au travail sont 190 à 220 % plus susceptibles d’avoir des niveaux de bien-être élevés. Il est intéressant de noter que c’est le cas pour chaque génération.

• La génération Z (née entre 1997 et 2012) est 2,9 fois plus susceptible d’obtenir des niveaux de bien-être élevés en travaillant dans un environnement amusant.

• Les millennials (nés entre 1981 et 1996) sont 3,1 fois plus susceptibles d’avoir des niveaux de bien-être élevés.

• La génération X (née entre 1965 et 1980) est 3,2 fois plus susceptible d’avoir des niveaux de bien-être élevés.

• Les boomers (nés entre 1946 et 1964) sont 3,2 fois plus susceptibles d’avoir des niveaux de bien-être élevés.

Un article de la Harvard Business Review présente également des découvertes intéressantes. Elles reposent sur l’étude de Bob Nelson, spécialiste en reconnaissance du personnel, menée auprès d’entreprises qui demandent à être inscrites sur la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler.

Cette étude révèle que 81 % des employé·es d’organisations considérées comme « excellentes » ont décrit leur environnement de travail comme étant amusant. Parmi les entreprises qui ont demandé à être inscrites sur la liste, mais qui n’y figuraient pas, seul·es 62 % des employé·es ont décrit leur environnement comme étant amusant. Ces 19 % de différence en disent long sur l’importance de la joie et de l’humour dans la vie quotidienne.

Les lieux de travail qui font partie du top 100 ont obtenu de meilleures performances que les entreprises moyennes pour toute une gamme d’indicateurs de performance clés, y compris la productivité, la rétention et le recrutement.

Pour commencer, il est important de garder à l’esprit que l’idée du plaisir au travail peut différer selon les personnes. Les membres de votre équipe sont uniques, avec des personnalités et centres d’intérêt variés, et vous devez donc en tenir compte lorsque vous programmez vos activités d’équipe.

Plus important encore, le plaisir ne peut pas être forcé. Aucun membre ne doit donc se sentir contraint de participer à une activité qui le met mal à l’aise.

Voici quelques idées pour créer une culture de travail amusante :

Les jeux et les compétitions sont un excellent moyen de relâcher la pression et d’oublier le stress de la vie quotidienne. Vous pouvez par exemple jouer au loto ou organiser des chasses au trésor et des concours de pâtisserie.

Si vous avez une équipe qui travaille à distance, vous pouvez organiser des jeux virtuels, tels que des quiz, des ligues de fantasy ou des escape games en ligne.

Si votre équipe a un projet volumineux en cours, pensez à le diviser en plusieurs petites tâches avec des prix à gagner pour chaque tâche terminée. Même s’il s’agit juste d’une pâtisserie ou de finir le travail une demi-heure plus tôt, vos employé·es se sentiront apprécié·es et cela détendra l’atmosphère.

Socialiser avec son équipe est l’un des meilleurs moyens de tisser des liens en dehors du travail. Qu’il s’agisse d’un déjeuner d’entreprise ou d’une soirée bowling, se retrouver dans un lieu décontracté peut encourager le travail d’équipe et la collaboration de retour au bureau.

C’est également l’occasion pour les employé·es de découvrir une nouvelle facette de leurs responsables. Cela peut contribuer à les rendre plus humain·es et accessibles.

Qu’il s’agisse d’activités pour briser la glace en salle de réunion ou de journées de déplacement professionnel, des exercices de cohésion d’équipe peuvent renforcer la coopération.

Certaines activités virtuelles amusantes de cohésion d’équipe sont également disponibles en ligne, afin que les employé·s qui travaillent à distance ne se sentent pas exclu·es. Elles incluent une multitude d’activités, qu’il s’agisse de résoudre des crimes virtuels ou d’aborder des dilemmes professionnels. L’avantage des jeux en ligne est qu’ils ne peuvent durer que 15 minutes, ce qui ne vous prendra pas beaucoup de temps sur votre journée.

Avec trois employé·es sur 10 seulement qui travaillent avec leur meilleur·e ami·e, encourager les membres de votre équipe à nouer des amitiés peut être bénéfique.

Augmentez les opportunités de contact, que ce soit en face à face ou virtuellement. Par exemple, l’utilisation de la VR peut donner à vos employé·es l’impression de se trouver dans la même pièce, même si des kilomètres les séparent. Pensez à mettre au point un système d’entraide, en particulier pour les nouvelles recrues. Certains de ces premiers contacts peuvent même déboucher sur des amitiés à long terme.

N’oubliez pas d’exprimer quotidiennement votre gratitude pour les contributions de vos employé·es et de les féliciter pour leurs grandes réussites. Elles et ils peuvent avoir résolu un problème particulier ou surmonté un défi personnel, par exemple. Reconnaissez leurs efforts en les félicitant dans la discussion de l’entreprise ou avec un message de remerciement personnalisé.

Vous pouvez également demander aux employé·es de répondre à quelques questions au sujet de leurs loisirs et de leurs plats et boissons préférés, par exemple. Utilisez ensuite ces informations pour les surprendre avec une récompense attentionnée afin de les féliciter pour leurs efforts ou de fêter leur anniversaire dans l’entreprise.

La plupart des personnes ont des centres d’intérêt en dehors du travail. Lorsque vous réfléchissez à la création d’une culture de travail amusante, pensez donc à laisser un peu de temps à votre personnel chaque mois pour faire ce qu’il aime.

Bien que les apéritifs obligatoires et les salles de jeux au bureau appartiennent au passé, il est essentiel que les employé·es puissent se détendre de temps en temps. Faites attention à bien comprendre ce qu’elles et ils veulent réellement.

Pour aller plus loin :

• Travailleurs et travailleuses âgé·es : pourquoi leur bonheur est important
• 7 façons de créer un environnement de travail positif
• Pourquoi les dirigeant·es ne peuvent pas laisser la culture aux RH