Mettre en relation les employé·es grâce à Workplace

Comment stimuler l’innovation dans une entreprise qui possède plus de 2 000 marques, qui emploie plus de 200 000 personnes et dont l’histoire s’étend sur un siècle et demi ?

C’était le défi que devait relever Nestlé, le plus grand groupe alimentaire au monde. Mais malgré son ampleur et sa complexité, la réponse est étonnamment simple : mettre en relation les employé·es.

Plus le personnel est connecté, plus les résultats sont bons. La diffusion de l’information s’accélère. Les barrières tombent. Les nouvelles idées fleurissent et se répandent. Les individus deviennent des équipes. Les entreprises se transforment en communautés.

Aucun autre outil ne connecte mieux les employé·es que Workplace. C’est pourquoi Nestlé a choisi Workplace comme moyen de communication interne pour ses 210 000 employé·es dans le monde entier.

Comme l’explique Chris Johnson, vice-président exécutif de Nestlé : « Chez Nestlé, l’humain est au cœur de nos préoccupations. Nous comptons sur nos équipes talentueuses pour gérer plus de 2 000 marques à travers le monde. Nous aidons nos employé·es à s’épanouir et nous leur fournissons les bons outils : c’est pourquoi Workplace est parfaitement adapté à cette mission. »

« Chez Nestlé, l’humain est au cœur de nos préoccupations. Nous aidons nos employé·es à s’épanouir et nous leur fournissons les bons outils : c’est pourquoi Workplace est parfaitement adapté à cette mission. »

Le processus a commencé il y a 9 mois avec une première vague d’adoption au Mexique, au Brésil, au Moyen-Orient et en Afrique du Sud. L’impact a été immédiat, avec des interactions 25 fois plus élevé par publication, et des taux très élevés d’adoption sur mobile. Les responsables utilisent Workplace pour communiquer directement avec les employé·es réparti·es sur différents sites, tandis que les équipes de ventes s’en servent pour les vérifications quotidiennes et pour partager des informations et des recommandations.

Filippo Catalano, directeur de l’information chez Nestlé, a déclaré : « Aujourd’hui, grâce à Workplace de Facebook, nous pouvons offrir à nos employé·es du monde entier une plateforme où tisser des liens, permettant un partage d’informations plus rapide et plus intéressant. »

« Grâce à Workplace by Facebook, nous pouvons offrir à nos employé·es du monde entier une plateforme où tisser des liens. »

Avec Workplace, Nestlé se dote d’une plateforme mobile immédiatement familière qui fonctionnera en parallèle avec ses investissements informatiques actuels, les meilleurs du marché, et qui s’intégrera directement à plus de 50 applications populaires. Grâce à une sécurité de niveau international, notamment par l’obtention de la certification ISO 27018 et l’intégration de l’authentification unique avec Okta, Workplace peut être déployé rapidement et en toute confiance dans les grandes entreprises.

Julien Codorniou, vice-président de Workplace by Facebook, a déclaré : « Alors que le monde du travail continue d’évoluer et que la demande pour une meilleure collaboration, des outils informatiques performants et d’un travail orienté mobile augmente, nous sommes honorés de nous associer à une entreprise comme Nestlé pour aider les employé·es à travailler ensemble, et ainsi permettre une innovation sans limite. »

Alors qu’une majorité d’utilisateur·ices est déjà opérationnelle, le déploiement à travers toute l’entreprise se poursuivra sur l’année 2019. Nous avons hâte de voir comment Nestlé continuera à ressentir l’effet Workplace à l’avenir.