Informations clés sur Workplace
Boostez l’impact de vos publications les plus importantes pour vous assurer que les bonnes personnes voient votre message, à la fois sur Workplace et en dehors.
Montrer l’importance des messages prioritaires grâce aux informations clés
Donnez la priorité aux informations importantes de votre entreprise grâce à la section Informations clés sur Workplace. Épinglez vos annonces en haut du fil d’actualité pour qu’elles soient visibles instantanément par les membres de votre groupe.
Attirer l’attention
Choisissez la publication que vous souhaitez mettre en avant en haut du fil d’actualité, puis choisissez de lui allouer un degré d’urgence (élevé, moyen, faible), en fonction de l’importance de votre annonce. Si vous êtes admin, vous pouvez marquer des publications comme informations clés, afin qu’elles apparaissent en haut du fil d’actualité pendant sept jours.
Encourager la consultation
Vous pouvez vous assurer que votre message ne tombe pas dans l’oreille d’un·e sourd·e en utilisant la notification push Envoyer un e-mail à votre audience en tant que rappel destiné à celles et ceux qui n’ont pas encore interagi avec votre information clé.
Mesurer l’impact de votre publication
Si vous êtes admin de Workplace, vous pouvez suivre le statut des informations clés, notamment les commentaires et les réactions, et voir qui a déjà consulté les publications dans la section Statistiques de la publication.
Afficher un aperçu des actualités importantes
Vous pouvez jeter un œil aux messages importants de l’entreprise en consultant un aperçu des informations clés en haut du fil d’actualité, ainsi que dans les notifications par e-mail sur mobile.
Afficher les anciennes publications
Vous pouvez consulter une ancienne information clé à tout moment, même après sa période de boost. Les informations clés lues ou anciennes apparaissent avec le filtre Non lu. Vous pouvez toujours les voir après les avoir lues.
Gagner en visibilité grâce aux publications importantes
Assurez-vous que personne ne rate jamais les informations les plus critiques et urgentes de votre organisation. Grâce à la section Informations clés de Workplace, vous pouvez mettre en avant les publications urgentes et prioritaires pendant une semaine au maximum. Ainsi, vous veillez à ce que les actualités importantes de l’entreprise soient toujours mises en avant pour celles et ceux qui ne doivent pas les manquer. La section Informations clés dispose également d’un panneau de statistiques pour vous permettre de consulter les performances de vos publications et d’identifier ainsi les informations qui attirent le plus l’attention.
Questions/réponses sur les informations clés
Choisissez une publication de votre groupe, cliquez sur le menu et sélectionnez Marquer comme information clé. Vous pouvez consulter toutes les informations clés dans le dossier Informations clés qui est accessible depuis l’invite située au-dessus du fil d’actualité. Même si la fonctionnalité Informations clés est disponible sur mobile, vous pouvez uniquement marquer vos publications comme informations clés sur le Web. Vous trouverez plus d’informations dans les pages d’aide.
Les admins Workplace peuvent marquer une publication comme information clé. La fonctionnalité Informations clés remplace désormais l’autorisation Publications importantes dans le panneau d’administration. Cependant, les admins peuvent accorder des autorisations Marquer comme informations clés à d’autres utilisateur·ices si elles et ils le souhaitent. En savoir plus sur la gestion des autorisations admin.
Les admins peuvent accéder aux statistiques concernant les publications marquées comme informations clés dans tous les groupes ouverts ou fermés desquels elles et ils sont membres. Les créateur·ices de publication et les auteur·ices de brouillons peuvent accéder aux statistiques de la publication en cliquant sur l’icône Statistiques sur la Page du groupe, puis sur Accéder aux statistiques dans le panneau d’administration.
« Plus de 95 % des membres de notre personnel voient mes publications. Je sais donc que je ne parle pas seulement dans le vide. Je m’adresse à l’entreprise et l’entreprise me répond. »
Blaine Callard
PDG, Freedom
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