Rejoindre Workplace

Rejoignez vos collègues sur Workplace et travaillez ensemble en utilisant les groupes, la discussion, les salons, la diffusion de vidéos en direct, et bien plus encore. Consultez le guide du nouvel utilisateur pour obtenir davantage de conseils sur la meilleure manière de gérer votre temps sur Workplace.

Pour vous connecter à votre compte Workplace :
  1. Depuis votre URL Workplace, saisissez votre adresse e-mail professionnelle et cliquez sur Continuer.
  2. Saisissez votre mot de passe.
  3. Cliquez sur Connexion.
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Si vous souhaitez configurer Workplace Advanced pour votre entreprise, vous pouvez vous inscrire sur notre site web. Vous pouvez inclure autant de personnes que vous voulez dans votre communauté Workplace.
Si votre entreprise utilise déjà Workplace Advanced, vous pouvez configurer votre compte en cliquant sur le lien contenu dans l’e-mail que vous avez reçu ou en accédant à [nom de votre entreprise].workplace.com (par exemple, entreprise.workplace.com) sur votre ordinateur.
Remarque : les utilisateurs des entreprises n’ayant pas de sous-domaines peuvent configurer leur compte sur workplace.facebook.com.
Après avoir configuré votre compte, vous pouvez télécharger l’application pour iPhone ou Android afin d’y accéder depuis vos appareils.
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Si vous avez reçu un code d’accès à Workplace, vous pouvez immédiatement accéder à votre nouveau compte Workplace.
Pour accéder à votre compte Workplace :
  1. Accédez à la page work.workplace.com/work/accesscode, ou téléchargez l’application Workplace ou Workplace Chat depuis l’App Store iOS ou le Google Play Store.
  2. Sur l’écran de connexion, cliquez ou appuyez sur Créer un compte avec code d’accès.
  3. Saisissez le code d’accès à 16 caractères qui vous a été fourni.
  4. Définissez un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques. Vous vous en servirez pour vous connecter à Workplace à l’avenir. Vous pouvez accéder à Workplace une fois cette opération réalisée.

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Oui, les noms d’utilisateur et les mots de passe choisis par les utilisateurs de Workplace sont propres à Workplace et différents de tous les mots de passe qu’ils peuvent utiliser sur Facebook.
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Si vous utilisez un domaine de messagerie public :
  • Les administrateurs de Workplace Advanced peuvent vous ajouter à leur communauté Workplace.
  • Les membres de groupes inter-entreprises peuvent vous inviter à rejoindre ces groupes.
Remarque : nous mettons progressivement en place les inscriptions avec des domaines de messagerie publics.
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Résolution des problèmes
Vous ne pouvez créer un compte Workplace qu’au moyen d’un domaine de messagerie privé appartenant à une personne précise. Gardez à l’esprit que nous exigeons un domaine de messagerie qui n’a pas encore été revendiqué par une autre communauté Workplace.
Vous ne pouvez pas vous inscrire sur Workplace au moyen d’un domaine de messagerie public tel que gmail.com, yahoo.com, etc. De même, vous ne pouvez pas vous inscrire sur Workplace au moyen d’adresses e-mail génériques telles que info@, admin@, sales@, etc.
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Cet article s’applique uniquement aux utilisateurs de Workplace Advanced.
Si vous voyez un message d’erreur indiquant que votre domaine est pris, cela peut signifier que le domaine que vous suggérez est déjà utilisé par une autre entreprise, ou que vous essayez d’ajouter un domaine public. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur et pouvez prouver que ce domaine vous appartient, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
Remarque : vous pouvez ajouter un domaine de messagerie à votre liste d’éléments autorisés en accédant à Panneau d’administration. Seuls les administrateurs de l’entreprise peuvent ajouter un domaine de messagerie à la liste d’éléments autorisés.
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